Integrace
Jeden panel - všechny komunikační kanály. Propojte e-mail, chat, telefon a sociální sítě.
Připojte libovolnou poštovní schránku. Každý e-mail se automaticky stane tiketem.
DostupnéChat widget na vašem webu - zákazníci píší, vy odpovídáte z panelu.
DostupnéVložte kontaktní formulář na svůj web - odeslaná data jdou přímo do helpdesku.
DostupnéIntegrace s Datera, SuperVoIP, Plivo a Twilio. Telefonní hovory jako tikety.
DostupnéKontext zákazníka z faktur, historie plateb - vše viditelné při zpracování tiketu.
DostupnéKompletní karta zákazníka, historie kontaktů - agent má plný kontext pro každý tiket.
DostupnéFacebook Messenger - zpracovávejte zprávy z Facebooku přímo v panelu.
Brzy k dispoziciWhatsApp Business API - komunikujte přes WhatsApp z vašeho helpdesku.
PlánovánoOznámení o nových tiketech ve zvoleném Slack kanálu.
PlánovánoAutomatizace s 5000+ aplikacemi přes Zapier nebo Make (dříve Integromat).
PlánovánoPlné REST API pro integraci InHelp s libovolným systémem.
DostupnéOznámení o událostech v reálném čase - nový tiket, změna stavu a další.
DostupnéPropojte InHelp s vašimi stávajícími nástroji a obsluhujte zákazníky z jednoho místa.