E-mail, czat, formularze, telefon, baza wiedzy — wszystko w jednym panelu. Klient wybiera jak chce pisać, agent odpowiada z jednego miejsca.
Wszystkie kanały w jednym widoku — jeden agent, pełny kontekst
Podłącz tyle kanałów ile potrzebujesz. Każdy nowy kanał to nowe źródło zgłoszeń w tej samej kolejce.
Wspólna skrzynka odbiorcza dla całego zespołu. Podłącz dowolny adres e-mail przez forwarding lub IMAP — klienci piszą jak zwykle, Ty odpowiadasz z jednego panelu.
Widget czatu na żywo osadzony na Twojej stronie. Klient pisze, agent odpowiada w czasie rzeczywistym. Gdy agenci niedostępni — chatbot AI lub formularz offline.
Osadź formularz kontaktowy na swojej stronie. Klient wypełnia — zgłoszenie trafia prosto do kolejki. Zero e-maili, zero ręcznego przepisywania.
Rozmowy telefoniczne jako zgłoszenia helpdesk. Integracja z Datera, SuperVoIP, Plivo, Twilio i Vonage. Każda rozmowa — nagranie i historia w jednym miejscu.
Portal samoobsługowy dla klientów. Artykuły, FAQ, instrukcje — wszystko w jednym miejscu przeszukiwanym przez AI. Klient sam znajduje odpowiedź zanim napisze do supportu.
Integracja z Facebook Messengerem. Wiadomości od klientów z Facebooka trafią prosto do kolejki InHelp — bez przeskakiwania między zakładkami.
WhatsApp Business API zintegrowane z InHelp. Klienci piszą przez WhatsApp, agenci odpowiadają z panelu helpdesk — bez telefonu, bez aplikacji mobilnej.
Dodaj e-mail, zainstaluj widget czatu, podłącz numer VoIP. Konfiguracja każdego kanału zajmuje kilka minut.
E-mailem, przez czat na stronie, formularz, telefon — klient wybiera wygodną dla siebie metodę kontaktu.
Wszystkie zgłoszenia w jednej kolejce. Agent widzi historię, kanał, kontekst — i odpowiada bez przeskakiwania między narzędziami.
Załóż darmowe konto i zacznij obsługiwać klientów że wszystkich kanałów w 2 minuty.