Correo, chat, formularios, teléfono, base de conocimiento - todo en un panel. Los clientes escriben desde donde quieran - usted responde desde un solo lugar.
Todos los canales en una vista - un agente, contexto completo
Conecte tantos canales como necesite. Cada nuevo canal es una nueva fuente de solicitudes en una única cola.
Bandeja de entrada compartida para todo el equipo. Conecte cualquier dirección de correo por reenvío o IMAP - los clientes escriben como siempre, usted responde desde un panel.
Instale el widget de chat en su sitio en 5 minutos. Personalice el aspecto, active el chatbot de IA y vea todas las conversaciones en un solo lugar.
Integre un formulario de contacto en su sitio web. El cliente lo completa - el ticket va directamente a la cola. Sin correos, sin transcripción manual.
Vincule un número de teléfono y gestione llamadas directamente en InHelp. Cada llamada se convierte automáticamente en un ticket con grabación y transcripción.
Portal de autoservicio para clientes. Artículos, FAQ, guías - todo en un solo lugar buscable por IA. El cliente encuentra la respuesta antes de escribir al soporte.
Los clientes escriben en el Messenger de su página de Facebook - usted responde desde el panel InHelp. Historial completo, sin cambiar de pestaña.
Reciba y envíe mensajes de WhatsApp desde el panel InHelp. Integración con Business API.
Añada correo, instale el widget de chat, conecte el número VoIP. Configurar cada canal toma pocos minutos.
Por correo, chat en el sitio, formulario o teléfono - el cliente elige su forma de contacto preferida.
Independientemente del canal - cada solicitud llega a una sola cola. El agente ve el historial completo del cliente.
Responda desde un panel. La IA sugiere una respuesta - usted la envía con un clic.
Cree una cuenta gratuita y empiece a atender clientes desde todos los canales en 2 minutos.